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Responsable Technique IT Rhône-Alpes F/H

A la recherche d’une évolution de carrière ou de fonction, au sein d’un groupe doté de valeurs, positionné sur un marché dynamique et en forte croissance, la dématérialisation de documents et souhaitez devenir acteur de l’évolution de son business model ? Alors cette offre vous intéresse !

Notre client, acteur régional de premier plan, présent sur le marché du Print et de la GED en Rhône-Alpes depuis plus de 30 ans, ayant également élargi son offre en créant un département IT, recrute :

Son Responsable Technique, Print, GED et IT Région AURA F/H

Rattaché au Directeur Général du groupe, vous serez chargé d’encadrer et de diriger la globalité de l’activité technique de l’entreprise. Vous serez amené à œuvrer en collaboration directe avec la Direction Générale et le terrain !

Vous mettez en œuvre la stratégie technique et services de l’entreprise, selon les attentes de votre Direction Générale.

Vous animez et managez une équipe d’une dizaine de techniciens itinérants.

Mission

  • Encadrer et animer l’équipe technique (itinérants et sédentaires) sur l’ensemble du territoire couvert (Aura)
  • Organiser les réunions techniques régulières et mettre en place des groupes de travail locaux sur des sujets techniques,
  • Réaliser des tournées en double avec les techniciens,
  • Assurer une formation continue de sorte à ce que toute l’équipe technique soit informée des évolutions de l’entreprise.
  • Planifier les besoins en recrutement de votre équipe,
  • Veiller à la planification et la bonne réalisation des installations des produits et services de l’entreprise chez ses clients.
  • Analyser les résultats qualités de service de son équipe et mettre en place des actions correctives et préventives.
  • Être le garant du respect des délais contractuels et de la bonne adéquation entre le contrat du client et la prestation réalisée,
  • Encadrer et assurer la résolution des réclamations clients de son service,
  • Assurer les rendez-vous client de suivis d’exploitation ou gestion de litiges,
  • Développer un réseau d’installateurs sous-traitants en garantissant le niveau de qualité et de représentation pour l’entreprise,
  • Représenter son entreprise ainsi que ses produits et services, et s’assurer que l’équipe de support technique en soit également l’ambassadrice

Profil

De formation Technique Bac +2 minimum (DUT ou licence professionnelle) en électrotechnique ou informatique vous êtes doté d’une expérience réussie dans un métier technique IT de proximité d’au moins 5 ans. Une première expérience managériale constituerait un plus sans pour autant être déterminante.

Dans tous les cas vous maitrisez les technologies suivantes :

  • TCPIP, ETHERNET, FIREWALL, VPN, IPSEC, VLAN, SPANNING TREE.
  • Maitriser le Scripting (Shell) et l’environnement VMware et/ou Hyper-V.
  • Possédez de l’expérience dans les systèmes de sauvegarde tel que Arcserve, Backup Exec, Veeam Backup ainsi que dans les environnements Windows, Virtuel VMware et Hyper-V ou Linux.

Outre vos compétences métiers, vous devrez être doté de :

  • Charisme
  • Rigueur
  • Ecoute active.
  • Sens de l’organisation et des priorités.
  • Pédagogie.
  • Diplomatie
  • Sens du travail d’équipe.
  • Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative.
  • Culture de la performance et du résultat.
  • Forte culture de la relation client.

Mais avant tout, être un leader fédérateur et de proximité !

Rémunération : 45 à 60 K€/an, composée d’un fixe mensuel compris entre 3.250 et 4.500 selon profil et de primes annuelles à hauteur de 6 K€ liées à des objectifs qualitatifs et quantitatifs et payées de manière trimestrielle.

Autres avantages : véhicule de fonction, PC portable, téléphone, tickets restaurant.

Poste basé à Lyon (69) ou Grenoble (38).

Pour postuler
Adressez-nous votre CV
A: contact@db-developpement.com
En précisant le titre de l’offre en objet

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Manager Commercial IT Rhône-Alpes F/H

A la recherche d’une évolution de carrière ou de fonction, au sein d’un groupe doté de valeurs, positionné sur un marché dynamique et en forte croissance et souhaitez devenir acteur de l’évolution de son business model ? Alors cette offre vous intéresse !

Notre client, acteur régional de premier plan, présent sur le marché du Print et de la GED en Rhône-Alpes depuis plus de 30 ans, élargit son offre en créant un département IT et ainsi recrute :

1 Manager Commercial IT Région AURA F/H

Au sein de la direction commerciale, vous aurez pour mission de former, encadrer et piloter une équipe commerciale composée de 4 à 6 collaborateurs, positionnés en région AURA en vue d’atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction commerciale. Vous et votre équipe, commercialisez une offre globale en solutions IT, allant du poste de travail aux solutions de sauvegarde et de sécurité, en y associant les différents services, déploiement et support, à destination des professionnels et des entreprises, tant prospects que clients. Vous pourrez en effet, vous appuyer sur le parc historique de l’entreprise, plus de 2000 clients.

Mission

  • Encadrer et piloter l’équipe commerciale.
  • Former l’équipe commerciale sur les nouvelles offres, nouveaux process, nouveaux produits.
  • Coordonner et gérer les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés par la direction en fonction du process management.
  • Suivre et contrôler individuellement l’activité et le portefeuille de chaque commercial.
  • Analyser et débriefer les sessions de phoning.
  • Accompagner les commerciaux en rdv clientèle.
  • Analyser et débriefer les RDV.
  • Mettre en place et suivre les plans d’actions commerciales.
  • Organiser et optimiser les journées de travail.
  • Être le garant de la pertinence des propositions commerciales des équipes.
  • Analyser les reportings et veiller à la bonne utilisation des outils de gestion commerciale.
  • Animer et analyser les entretiens individuels hebdomadaires et établir les comptes-rendus.
  • Reporter votre activité auprès de votre hiérarchie.

Profil

De formation Bac+2 à Bac+5, vous êtes doté d’une première expérience managériale ou êtes un commercial confirmé à la recherche d’une évolution en termes de fonction. Vous devrez dans tous les cas posséder une expérience commerciale significative dans le domaine de l’IT (Informatique, Télécoms, Bureautique…), que ce soit au cours de votre dernière expérience ou d’expériences précédentes.

Outre vos compétences métiers, vous devrez être doté de :

  • Charisme
  • Rigueur
  • Ecoute active.
  • Sens de l’organisation et des priorités.
  • Pédagogie.
  • Diplomatie
  • Sens du travail d’équipe.
  • Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative.
  • Culture de la performance et du résultat.
  • Forte culture de la relation client.
  • Capacités rédactionnelles.
  • De capacité de persuasion

Mais avant tout, être un leader fédérateur !

Rémunération : 55 à 70 K€/an, composée d’un fixe mensuel compris entre 3.000 et 4.000 euros bruts selon profil + commissions non plafonnées + primes.

Autres avantages : véhicule de fonction, PC portable, téléphone, tickets restaurant.

Poste basé à Lyon (69) ou Grenoble (38).

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Responsable Avant-Vente  Solutions IT (69) H/F

A la recherche d’un poste qui a du sens, au sein d’un groupe doté de valeurs et positionné sur un marché dynamique, la dématérialisation de documents. Vous souhaitez participer à l’évolution d’un modèle économique, alors cette offre vous intéresse !

Notre client, filiale nationale de l’un des principaux acteurs mondiaux de solutions et systèmes d’impression, recrute :

Son Responsable Avant-Vente région Sud-Est

Mission :

Rattaché au Directeur Général de la filiale, vous managez les équipes d’avant-vente, de gestion de projet et de consulting (4 à 6 collaborateurs) en collaboration étroite avec la Direction Commerciale, la Direction Services Clients et les services supports de la filiale.

Vous vous assurez de la montée en compétence de vos équipes, notamment sur la partie audit et consulting. Vous aurez pour objectif de rentabiliser la contribution de votre équipe au sein de la direction régionale et ainsi :

  • Participez à la montée en compétence globale de la direction régionale sur les métiers à valeur ajoutée (service commercial et service clients)
  • Assurez le lien avec les éditeurs et le siège, afin de coordonner au mieux les offres projets pour les clients finaux
  • Êtes garant de la bonne exécution de l’activité service de l’entreprise par la fourniture, pour les clients finaux, de l’ensemble des livrables (audit, réunion d’initialisation, comité de pilotage, cahier des charges, cahiers d’exploitation…)
  • Êtes responsable de l’allocation des ressources en nombre et en valeur sur chaque projet et êtes garant de la rentabilité de chaque projet (nb jours / nb de jours vendus)
  • Analysez l’activité commerciale, les portefeuilles d’affaires et définissez les leviers d’action pour développer les ventes de solutions et services professionnels

Profil :

De formation supérieure bac+2 à bac +5 en électrotechnique ou informatique, vous êtes doté d’une première expérience managériale (2 ans minimum) idéalement acquise dans des environnements associant déploiement hardware et intégration de solutions logicielles, vous possédez également et idéalement une connaissance des solutions print et ged (MFP, dématérialisation, stockage et archivage numérique…), vous maîtrisez la conduite de projets et du changement.

Outre, une capacité à formaliser, vous devrez également être doté d’un esprit de synthèse et d’une capacité à communiquer tant avec les services internes (commerciaux ou techniques) qu’avec les interlocuteurs externes (clients, éditeurs…).

Vous vous positionnez comme leader !

Autonome et orienté résultats, vous aimez relever des challenges et avez déjà démontré votre capacité à mobiliser et fédérer des équipes sur un projet d’entreprise avec succès.

Rémunération :  Une rémunération annuelle comprise entre 48.000 et 50.000 € bruts, composée d’un fixe mensuel, compris entre 3.600 et 3.750 euros selon profil et d’un variable de 5 K€ bruts annuels, versé de manière semestrielle et lié à des objectifs principalement qualitatifs.

Autres avantages : véhicule de fonction + carte carburant/entretien, PC portable, téléphone, tickets restaurant + avantages complémentaires (intéressement, participation, mutuelle, challenges…).

Poste basé à Lyon (69)

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Ingénieur Commercial Dématérialisation de Documents, GED (69) F/H

A la recherche d’un poste qui a du sens, positionné sur un marché connaissant une forte dynamique, en adéquation avec les enjeux sociétaux et réglementaires actuels et à venir, alors, ce poste vous intéresse !

Notre client, filiale nationale de l’un des principaux acteurs mondiaux de solutions et systèmes d’impression, recrute :

1 Ingénieur(e) Commercial(e) Solutions GED Région Rhône-Alpes.


Au sein de votre agence régionale basée à Lyon (69) et directement rattaché au Directeur Commercial, vous commercialisez une offre globale en solutions de dématérialisation de documents (GED, numérisation, dématérialisation, stockage numérique de documents…)  à destination des entreprises et établissements publics, clients ou prospects.
Vous mettez les besoins du client au coeur de votre démarche afin de proposer une solution adaptée et d’atteindre vos objectifs fixés avec l’appui d’Ingénieurs avant-ventes et en collaboration avec les commerciaux print.
Dès votre intégration vous bénéficierez d’un plan de formation de 3 semaines aux solutions, services et techniques de vente.

De formation commerciale Bac +2 à Bac+5, votre êtes doté d’une expérience de 3 à 5 ans dans la vente de solutions technologiques (informatique, télécoms…) en mode projet. Une connaissance des environnements bureautique constituerait un plus.
Personne de terrain, vous faites preuve d’un tempérament de conquête, vous êtes persévérant, rigoureux, dynamique et vous savez convaincre.

Votre talent et votre implication seront récompensés par une rémunération non plafonnée et évolutive, de nombreux challenges et de réelles opportunités d’évolution en interne.

Rémunération: 55 à 60 K€/an, composée d’un fixe de 34 K€  + commissions non plafonnées + primes
Autres avantages : véhicule  + carte carburant/entretien, PC portable, téléphone, tickets restaurant + avantages complémentaires (intéressement, participation, mutuelle, challenges…)

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Technicien Solutions Print et GED (69) H/F

Notre client, filiale nationale de l’un des principaux acteurs mondiaux de solutions et systèmes d’impression, recrute :

1 Technicien Systèmes et Solutions d’Impression pour le secteur du Rhône (69).

Vous assurez l’installation et la maintenance d’un parc de matériels en systèmes d’impressions (multifonctions), ainsi que la mise en connexions de ces matériels, sur les réseaux informatiques des clients.

De formation technique en électrotechnique ou informatique (Bac à Bac +2), vos connaissances informatiques (Windows impressions et réseaux), ainsi que vos qualités d’autonomie, rigueur et sens du service client sont vos atouts. Vous possédez une expérience professionnelle de 5 ans minimum dont un passage significatif dans la bureautique.

Rémunération: 24.000,00 à 25.000,00 €uros bruts/an selon profil.
Autres avantages : véhicule de société + carte carburant/entretien, PC portable, téléphone, forfait pour frais de déjeuner + avantages complémentaires (intéressement, participation, mutuelle, challenges…)

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H/F Consultant Fonctionnel Solutions de Dématérialisation de Documents-GED (69)

Notre client, filiale régionale de l’un des principaux acteurs mondiaux de solutions et systèmes d’impression, recrute :

1 Consultant(e) Fonctionnel Dématérialisation rattaché(e) à son agence de Lyon (69)

Mission :

Rattaché au Directeur Avant-Vente de la filiale, le Consultant Fonctionnel devra conduire les différents projets initiés par l’équipe commerciale.

De l’avant-vente à la mise en place de la solution chez le client, vous :

  • Réaliserez les prestations de consulting (audit et design de la solution),
  • Participerez à la qualification du projet, à la construction et à la présentation de l’offre en tant qu’expert.
  • Validerez les besoins auprès du client et rédigerez le cahier des charges fonctionnel.
  • Pourrez également être amené à définir les messages et le plan de communication pour soutenir la conduite du changement.

Principalement, vous serez amené à :

  • Intervenir auprès des clients et prospects pour concevoir l’architecture fonctionnelle, pour la qualification, l’audit, le conseil et le paramétrage des solutions de dématérialisation,
  • Être l’interface entre le client et les équipes techniques en concevant la solution et en rédigeant les spécifications techniques du cahier des charges conformes aux attentes du client,
  • Comprendre les besoins clients et réaliser les audits nécessaires pour le conseiller et concevoir une solution adaptée,
  • Conduire le projet de l’avant-vente à la mise en place de la solution en collaboration avec les commerciaux et le consultant système,
  • Organiser la gouvernance et le pilotage des projets (gérer le planning, le temps et les différentes ressources pour intervenir chez le client),
  • Assurer les formations,
  • Présenter la solution et son fonctionnement dans la phase de maquettage afin de valider le cahier des charges avec le client,
  • Accompagner les commerciaux en clientèle pour présenter et valider le savoir-faire de l’entreprise en matière de consulting /soutenance client,
  • Être le relais de l’offre de conseil auprès de l’équipe commerciale.

Profil :

De formation bac+ à bac+5, vous êtes doté d’une expérience de 2 ans minimum en tant que Chef de Projet ou Consultant en AMOA, acquise dans des opérations de déploiement et d’intégration de logiciels. La connaissance des solutions de dématérialisation de documents constituant un plus sans pour autant être déterminante.

Outre, une capacité à formaliser, vous devrez également être doté d’un esprit de synthèse et d’une capacité à communiquer tant avec les services internes (commerciaux ou techniques) qu’avec les interlocuteurs externes (clients, éditeurs…).

Rémunération : une rémunération annuelle de 44.600 €uros bruts, composée d’un fixe mensuel de 3.300 €uros bruts et d’un variable annuel de 5.000 €uros bruts, lié principalement à des critères qualitatifs.

Autres avantages : véhicule de fonction + carte carburant/entretien, PC portable, téléphone, tickets restaurant + avantages complémentaires (intéressement, participation, mutuelle, challenges…).

Situation Géographique : poste basé à Lyon mais pour lequel vous serez amené à réaliser des déplacements sur le quart sud-est du territoire (AURA, PACA)

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