Catégories
Identité Numérique

Etes-vous plutôt, iPhone, Blackberry ou Android ?

En une illustration, que vous soyez utilisateur d’un iPhone, d’un Blackberry ou d’un Android, vous découvrirez qui vous êtes, comment vous vous voyez, comment vous voyez les autres et comment ils vous voient.

 

Catégories
Droit social Identité Numérique

On ne peut pas tout écrire sur Facebook !

prudhommes-facebooAu mois de mai 2010, nous avions consacré un article sur le sujet, à savoir, peut-on tout dire, tout écrire sur les réseaux sociaux et plus particulièrement sur Facebook ?

Les 3 salariés d’Alten concernés par cette affaire qui après avoir tenu des propos désobligeants sur leur entreprise et leurs managers sur Facebook avaient contesté leur licenciement en saisissant le conseil des prud’hommes en mai 2010, lequel à l’époque avait reporté sa réponse, les avis étant partagés, viennent d’obtenir leur réponse. Le licenciement a été jugé fondé compte tenu du fait que les propos tenus sur leur hiérarchie l’ont été sur un site social ouvert.
Comme nous l’avons rappelé à de nombreuses reprises, Internet ainsi que les réseaux sociaux constituent un espace public, les 3 salariés d’Alten viennent d’en obtenir la douloureuse confirmation.

Catégories
Identité Numérique Recrutement

Les recruteurs bientôt privés de Facebook ?

facebook_logoCela ne se passe pas en France mais outre Rhin chez nos voisins allemands comme le relate un article paru cette semaine dans Le Point. Il ne s’agit pour l’instant que d’un projet de loi, mais qui est assez révélateur de l’importance que l’Allemagne porte à la protection de la vie privée et à l’utilisation des données personnelles. Ainsi un recruteur ne pourrait faire usage des données trouvées sur le profil Facebook d’un candidat.

Il n’échappera à personne que la vérification et le contrôle s’avéreraient difficiles voire impossible, mais ce projet est plutôt révélateur d’un état d’esprit. D’ailleurs l’Allemagne demeure pour Facebook une terre de mission, les Allemands lui préférant StudiVZ, beaucoup plus respectueux de la protection des données personnelles. Il est à noter que Facebook face à cette situation culturelle et concurrentielle a accepté, fait unique dans le monde, d’amender ses conditions générales pour les résidents allemands.

 

Catégories
E-réputation Identité Numérique

Pages Jaunes is watching you !

Si vous faites une recherche sur la partie PagesBlanches du service PagesJaunes, vous découvrirez qu’outre les coordonnées téléphoniques de la personne recherchée vous aurez désormais accès à ses profils sur les divers réseaux sociaux que sont Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedin, Copains d’avant ou Trombi.
Ces informations sont d’ailleurs disponibles y compris si la personne recherchée n’est pas répertoriée avec ses coordonnées téléphoniques.

pagesblanches2
Si incontestablement le service peut avoir un caractère pratique, on peut s’interroger sur le respect de la vie privée et l’utilisation des données numériques.

Catégories
E-réputation Identité Numérique

Google, le poids des mots mais aussi le choc des photos.

A plusieurs reprises je vous ai évoqué les risques que pouvaient comporter les réseaux sociaux et les diverses traces que l’on pouvait laisser sur la toile. Un article paru ce jour dans le quotidien Libération pose la question de savoir si  » ce qui se trouve sur le net doit il forcément se trouver sur Google ?  »

Une recherche sur Google donne souvent des résultats surprenants. Parfois même très dérangeants.

michelle-obamaEn ce moment, c’est la fonction Google Images qui crée la polémique, avec Michelle Obama: en effet, lorsque l’on tape le nom de la first lady, apparaît parmi les tous premiers résultats un photomontage la présentant avec un visage de singe. D’autres recherches sur Google Images sont d’ailleurs tout aussi troublantes; en témoignent certaines images qui s’affichent parmi les premiers résultats de la requête «jew» ou «jewish» …

De la même manière j’ai fait une recherche concernant Nicolas Sarkozy ou Sarkozy et ai pu constater que ce qui apparaissait en première page était également guère flatteur…

sarkozy-2

               sarkozy-31            sarkozy-14

Je vous invite à vous rendre sur Google images et à faire le test ne serait-ce que pour vous même.

Comme vous le lirez dans l’article de Libération vous consterez que sur le plan juridique il est très peu aisé de faire supprimer ces images.

Catégories
Identité Numérique Réseaux sociaux

Europe des mots face à Amérique des réseaux.

Les diverses CNIL des 27 pays membres de l’Union Européenne s’émeuvent de plus en plus de l’utilisation, que font et pourraient les réseaux sociaux, des données personnelles des membres qu’ils ont en leur possession.
Si la volonté de ces diverses CNIL dans la protection de la vie privée des internautes est tout à fait louable, elles risquent de se heurter au pragmatisme de ceux qui ont investi massivement dans les divers réseaux sociaux. Endollar-coeur effet, si l’on peut considérer ces derniers comme des business angels tant les modèles économiques sont encore incertains, il est peu probable qu’ils transforment leur investissement en charity- business en s’interdisant de monétiser les précieuses données marketings qu’ils détiennent.
Dans ce contexte, on pourrait tout à fait imaginer que le législateur européen encadre l’utilisation des données personnelles.Toutefois, il n’est pas inutile  de rappeler que les réseaux sociaux majeurs et qui font débat, sont tous américains (Facebook, Twitter, Myspace, Linkedin) et qu’à ce titre font fi des décisions européennes ne reconnaissant pas l’applicabilité du droit du vieux continent.
Les 27 CNIL européennes ont invité les réseaux sociaux à débattre à l’automne, mais il est à douter qu’elles parviennent à infléchir leur stratégie. En l’espèce, concernant la conservation et l’utilisation des données personnelles il suffit aux réseaux sociaux de se réfugier derrière les pratiques du célèbre moteur de recherche, Google, lequel d’ailleurs n’est pas complètement absent des réseaux sociaux via sa plate-forme Open Social et les diverses applications qu’il met à la disposition de la plupart des plus importants d’entre eux (Linkedin, Xing, Viadeo).

Europe de mots face à l’Amérique des réseaux ou tout simplement pragmatisme vs romantisme ?
A suivre…

Catégories
E-réputation Identité Numérique

Etes-vous satisfait de votre Community Manager?

L’arrivée d’internet dans le monde de l’entreprise a fait naître de nouvelles fonctions. Ainsi, après le webmaster à l’ère du web 1.0, avec des prérogatives principalement techniques, nous avons assisté à l’arrivée des Webdesigners et des Content Managers (responsables du contenu).

internet conceptDerniers en date, les Community Managers. Généralement rattachés à la direction marketing de l’entreprise, ils ont pour mission d’assurer la modération et la communication sur les supports internes, que ce soient les forums et les blogs, mais ont également et surtout une mission externe. En effet, avec l’avènement du Web 2.0, il convient d’effectuer une veille permanente sur ce qui se dit ou s’écrit sur son entreprise, sa marque ou son marché et d’intervenir sur les forums ou les réseaux sociaux que ce soit pour communiquer ou parfois  se défendre.
Ainsi, même si sa mission est plutôt orientéee marketing et commercial, elle peut concerner d’autres services de l’entreprise et amener le Community Manager à intervenir  en appui des Directions des Ressources Humaines dans des situations de crise tels que des plans sociaux ou des Directions Financières dans le cas d’entreprises cotées par exemple. Le Community Manager est donc en quelque sorte le porte-parole numérique de l’entreprise, à ce titre doté d’un vrai rôle politique.
Outre un vrai talent rédactionnel et de communication, il doit savoir mesurer les niveaux d’influence et connaître parfaitement les rouages de l’entreprise.

A propos, vous, où en êtes-vous du recrutement de votre Community Manager?

Catégories
E-réputation Identité Numérique

Recruteurs et employeurs également sur Facebook ou Twitter.

Les réseaux sociaux constituent un excellent moyen pour accroître sa visibilité professionnelle, par contre il faut toujours garder à l’esprit qu’Internet demeure un espace public et que recruteurs ou employeurs peuvent également consulter votre profil, vos groupes et vos tweets.
facebook-recruteur-2jpg1Ainsi, récemment en Suisse, une utilisatrice de Facebook a été licenciée par son employeur pour avoir utilisé Facebook durant son congé maladie. Selon l’édition helvétique du quotidien 20minutes, citant l’employeur, la salariée était en arrêt maladie pour cause de migraine, l’obligeant à rester dans le noir et l’empêchant de travailler sur écran.
L’employeur n’a donc pas apprécié de la voir se connecter sur son compte Facebook, et s’est appuyé sur ce surf pour licencier la salariée (confiance rompue). Si l’attitude de l’employeur – espionnait-il la salariée à l’aide d’un faux profil Facebook ? – peut être contestable, la mésaventure de cette jeune femme prouve encore une fois l’importance de contrôler son image et ses publications sur le Net.
Nous pourrions également citer cette presque embauchée chez Cisco qui a l’issu de son entretien à twitter un peu vite, s’interrogeant sur le gros salaire d’un côté mais un trajet quotidien important qu’elle aurait à faire. Le message est parvenu jusqu’au recruteur qui a tranché le dilemme de cette candidate et annulé son offre.

Catégories
E-réputation Identité Numérique Réseaux sociaux

Barack OBAMA, la rupture en images…sur Flickr.

L’importance des réseaux sociaux dans l’élection de Barack OBAMA n’est plus un mystère. Cette présence sur les réseaux sociaux se poursuit dans la communication du président américain qui fait le choix d’une communication directe avec la population.

get_connected_01-flickr_ove

Ainsi, chacun peut retrouver sur le site de la Maison Blanche les liens qui lui permettent de rester connecté avec le président étasunien.

Il en est de même concernant la diffusion des images de la présidence, où via Flickr chacun peut accéder non pas à quelques photos très officielles mais à plus de 200 clichés où se mêlent réunions de travail et vie quotidienne. 

flickr-23 

  obama-basket2  obama-netanyahu1  obama-enfants1