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H/F Technicien Support Client GED (31)

Notre client, acteur régional de premier plan, présent sur le marché de l’IT du Grand Sud depuis plus de 40 ans, à travers une offre, intégrant Print, Ged, Ecrans Interactifs et Télécoms, recrute :

1 Technicien Support Client GED pour son agence de Toulouse (31).

Mission :

Intégré(e) à l’équipe « Solutions » et rattaché(e) directement au Chef de Projet et au Directeur Technique, vous participez au déploiement et assurez le support technique et la maintenance de solutions GED (Gestion Electronique de Documents) pour les clients finaux, en collaboration avec le Chef de Projet et l’Ingénieur Avant-Vente, et réalisez à leur demande :

  • ​Le paramétrage de la solution suivant le cahier des charges établi.
  • Les correctifs et le suivi du projet durant la phase d’installation
  • La formation des utilisateurs
  • La maintenance hotline des clients sous contrat.

Dès votre intégration vous bénéficierez d’un plan de formation tant en interne qu’en externe (fabricants, éditeurs de logiciels).

Le poste sera amené à évoluer vers celui de Chargé de Projet dès le niveau d’expertise acquis.

Profil :

De formation bac+2 Informatique, vous êtes doté(e) d’une première expérience d’un an minimum dans un poste similaire, acquise chez un intégrateur ou au sein d’une DSI ou d’une ESN.

Très à l’aise avec l’outil informatique sans pour autant être un(e) réel(le) développeur(euse), vous possédez des notions d’Excel, d’expression régulière (REGEX) ainsi qu’une bonne capacité à appréhender, vulgariser et synthétiser. Des notions basiques de comptabilité pourront être utiles.

Rémunération : 30 et 35 K€uros bruts/an, composée d’un fixe de 2.200 €uros bruts et d’un variable, lié aux installations réalisées (100 €uros bruts par bon de livraison, 3 à 5 /mois)

Autres avantages : véhicule de société + carte carburant/entretien, PC portable, smartphone, prime de panier, mutuelle, 13éme mois, participation.

Pour postuler
Adressez-nous votre CV
A: contact@db-developpement.com
En précisant le titre de l’offre en objet